Sobre nosotros

BIKE STORE CENTER es una empresa que nace en el verano de 2014 con la misión de atender la creciente demanda de adecuación y de calidad que plantean los usuarios de la bicicleta.

Nuestra especialidad es proporcionar el equipamiento personalizado que necesita cada ciclista para poder disfrutar plenamente de la práctica del ciclismo en cualquiera de sus especialidades.

Nuestro objetivo se centra en atender de forma diferenciada las preferencias y gustos de los diferentes segmentos que integran el mercado de la práctica ciclista. Nos apoyamos en un profundo conocimiento de nuestro mercado y en promover la capacidad de co-creación de nuestros clientes, motivándoles para que participen activamente en la composición de su propia oferta. El resultado es el diseño de una oferta de productos y servicios que incorpora un alto valor para nuestros clientes y que les proporciona experiencias gratificantes.

BIKE STORE CENTER nace como un proyecto de futuro, orientada hacia el crecimiento, ya sea a través de la ampliación de nuestra red física de puntos de venta o en el desarrollo del mercado on-line.

LOS PILARES

Pretendemos mantener una relación estable y duradera con nuestros clientes que se apoya en la continua satisfacción de sus gustos y preferencias. Los pilares de esta relación son: la confianza, el compromiso y la imagen.

Ganar la CONFIANZA de nuestros clientes es vital para dar fortaleza y continuidad a nuestra relación con ellos. Y para generar esa confianza nos apoyamos en la credibilidad que proporciona la experiencia y conocimientos acumulados por los gestores de BIKE STORE CENTER como ciclistas profesionales experimentados y en el continuo cumplimiento de nuestras promesas.

Nuestro COMPROMISO con los clientes se centra en la prestación de un servicio eficiente orientado hacia la satisfacción de sus gustos y preferencias.

Pretendemos crear una IMAGEN de excelencia y calidad asociada a BIKE STORE CENTER. El desarrollo de esta imagen toma como punto de apoyo la credibilidad de sus gestores y la excelencia de su servicio.


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